Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта matterovalexlabs.com, принадлежащего компании Matterovalex Labs. Документ разработан в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в описанных здесь целях. Если вы не согласны с какими-либо положениями, рекомендуем воздержаться от использования наших сервисов.

Какие данные мы собираем

В процессе взаимодействия с нашей платформой мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Профессиональные данные: текущее место работы, должность, опыт в сфере киберспорта
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях
• Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время проведённое на сайте, источники переходов
• Образовательная информация: прогресс прохождения курсов, результаты заданий, предпочтения в обучении

Мы не собираем особые категории персональных данных (данные о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья) без вашего явного согласия.

Цели обработки данных

Собранные персональные данные используются исключительно в следующих целях:

Способы сбора данных

Персональные данные поступают к нам следующими способами:

• При регистрации на сайте и создании личного кабинета
• Заполнение контактных форм и заявок на обучение
• Подписка на рассылку новостей и образовательных материалов
• Автоматический сбор через файлы cookie и аналогичные технологии
• Взаимодействие с нашей службой поддержки по электронной почте или телефону
• Участие в опросах, конкурсах и других мероприятиях

Ваши права

В соответствии с законодательством Казахстана, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ к информации о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление ваших персональных данных при определённых условиях
• Право на ограничение обработки данных в спорных ситуациях
• Право на отзыв согласия на обработку данных в любое время
• Право на получение копии ваших данных в структурированном формате

Для реализации этих прав обратитесь к нам по контактам, указанным в конце документа. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 15 рабочих дней с момента получения.

Хранение и защита данных

Мы принимаем серьёзные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче с использованием SSL/TLS протоколов
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное обновление системы безопасности и мониторинг угроз
• Резервное копирование данных для предотвращения их потери
• Соблюдение принципа минимизации данных – храним только необходимую информацию

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки, но не дольше срока, установленного законодательством. После завершения обработки данные безопасно удаляются.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Передача возможна только в следующих ситуациях:

• С вашего явного согласия на такую передачу
• Техническим партнёрам для обеспечения работы платформы (хостинг, email-сервисы)
• По требованию государственных органов в рамках их полномочий
• В случае реорганизации или продажи компании (с уведомлением пользователей)

Все наши партнёры подписывают соглашения о неразглашении и обязуются соблюдать стандарты защиты персональных данных, не уступающие нашим требованиям.

Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей заблаговременно.

Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой политикой.